Cara Menghubungi Call Center XL 24 Jam Gratis

Cara Menghubungi Call Center XL 24 Jam Gratis

PT XL Axiata Tbk, (sebelumnya bernama PT Excelcomindo Pratama Tbk) atau disingkat dengan XL adalah sebuah perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. XL mulai beroperasi secara komersial pada tanggal 8 Oktober 1996, dan merupakan perusahaan swasta pertama yang menyediakan layanan telepon seluler di Indonesia.

XL memiliki dua lini produk GSM, yaitu XL Prabayar dan XL Pascabayar. Selain itu XL juga menyediakan layanan korporasi yang termasuk Internet Service Provider (ISP) dan VoIP.

XL menyediakan beragam cara atau layanan untuk memudahkan anda menghubungi customer service XL. Salah satunya adalah melalui layanan digital customer service XL. Layanan yang bisa anda jangkau melalui social media dan email langsung dari smartphone yang terhubung dengan sambungan internet. Hal Ini tentunya semakin memudahkan anda untuk mendapatkan solusi dari pertanyaan atau keluhan seputar layanan XL Indonesia.

Berikut adalah layanan digital customer service XL yang bisa anda hubungi pada saat jam kerja operasional selama 24 jam secara gratis:

Daftar isi

• TWITTER @MYXLCARE
• FACEBOOK FANPAGE @MYXL
• LIVE CHAT ON XL.CO.ID
• FORUM XL.CO.ID/MYXLFORUM
• MYXL APLIKASI - DOWNLOAD DISINI
• CUSTOMER SERVICE @XL.CO.ID
• Call Center XL Pascabayar

TWITTER @MYXLCARE

Bagi anda yang aktif di social media Twitter, anda bisa mengikuti akun resmi XL Axiata customer service di alamat twitter.com/myXLCare

1.Anda bisa dengan mudah menyampaikan pertanyaan maupun keluhan anda dengan menyapa akun @myXLCare

2.Waktu operasional adalah 24 jam, dari Senin - Minggu

3.Pertanyaan anda akan di respon segera oleh team @myXLCare

FACEBOOK FANPAGE @MYXL

Untuk anda yang selalu update di pertemanan Facebook, anda bisa menyapa customer service XL di alamat web.facebook.com/myXL

1.Masuk ke Akun Facebook anda, cari & like Fanpage myXL

2.Masuk ke Fan Page myXL dan klik tombol "Send Message"

3.Menu yang akan muncul adalah menu chat, kemudian pilih "bantuan"

4.Klik "Lanjut" dan Isi secara lengkap pertanyaan / keluhan anda

5.Pertanyaan anda akan di respon melalui email oleh Customer Service XL!

LIVE CHAT ON XL.CO.ID

Anda juga dapat bertanya ke customer service XL saat berkunjung ke web xl.co.id

Masuk ke website xl.co.id

1.Klik box chat di ujung kanan bawah.

2.Isi data diri anda dan klik "Start Chat"

3.Sampaikan keluhan anda secara terperinci

4.Pertanyaan anda akan segera di jawab oleh Rangers

FORUM XL.CO.ID/MYXLFORUM

Berbagi solusi & pengalaman bersama ribuan pelanggan XL lainnya di myXL Forum

Akses ke xl.co.id/myxlforum atau xplor.xl.co.id

1.Klik "buat thread"

2.Tuliskan pertanyaan atau pengalaman anda dalam menggunakan layanan XL

3.Thread anda akan di respon oleh pengguna XL lainnya

MYXL APLIKASI - DOWNLOAD DISINI

Temukan solusi langsung dari aplikasi myXL anda

1.Buka aplikasi myXL atau download dulu di www.xl.co.id/for-you/apps-digital-content/myxl bagi yang belum memiliki aplikasi myXL

2.Masuk ke aplikasi myXL dan klik tombol "Bantuan" di sebelah kiri atas

3.Setelah masuk ke menu bantuan, anda bisa memilih channel layanan yang akan anda gunakan (twitter, email, dll)

4.Menu bantuan ini juga bisa diakses melalui menu "Lainnya"

5.Klik menu "Lainnya" dan carilah menu "Bantuan" di bagian bawah

6.Keluhan atau pertanyaan anda akan segera direspon

CUSTOMER SERVICE @XL.CO.ID

Anda juga bisa menghubungi kami via email

1.Cantumkan data diri, pertanyaan dan sertakan gambar yang bisa dilampirkan jika ada, pada email

2.Pertanyaan anda akan segera di respon oleh tim Customer Service XL Indonesia

Apabila anda merupakan pengguna kartu XL Pascabayar dan hendak menghubungi call center secara gratis 24 jam berikut ini cara menghubungi call center XL Pascabayar dengan mudah tanpa ribet.

Call Center XL Pascabayar

Bagaimana cara menghubungi call center XL Pascabayar?

1.Hubungi Layanan Pelanggan XL di nomor telepon 817 (gratis)

2.Hubungi di nomor kantor Xl berikut: (021) 57959817 (dari nomor PSTN, biaya tergantung tarif masing-masing operator)

Sumber atau update resmi: www.xl.co.id/id/info-myxlcare

Demikianlah informasi mengenai cara menghubungi customer service XL 24 jam secara gratis dengan berbagai akun social media yang sudah disebutkan diatas dan untuk nomor telepon call center bisa secara gratis (tanpa biaya) dan juga berbayar (tarif operator), semoga info ini bermanfaat dan juga kuluhan atau complain anda segera teratasi dengan cepat.