J&T Express merupakan jasa pengiriman
barang melalui udara atau pesawat cargo dan nama dari jenis usaha pengiriman
ini adalah PT. GLOBAL JET EXPRESS yang beralamat kantor pusat di Perwata Tower
3rd Floor Suite A, B, C, D, E, F Jl. Pluit Selatan Raya Kav 1, Jakarta Utara,
14440 dengan nomor telepon +6221 290-71999 dan alamat email support@jet.co.id .
Untuk Anda yang sedang menunggu kiriman paket
dari teman ataupun saudara ato Anda sehabis belanja online yang tidak kunjung
datang dan ingin complain atau mengajukan keluhan di perusahaan J&T
Expresss Indonesia, berikut beberapa tips yang mungkin bisa sedikit membantu
dalam memberikan solusi memecahkan permasalahan Anda.
1. Pertama hubungi call center
Untuk pertama kali sebaiknya Anda menghubungi
nomor call center J&T Express di telpon 0800 100 1188 yang bisa dihubungi
hotline nasional seluruh Indonesia. Karena dengan menghubungi layanan call
center, Anda bisa menanyakan nomor resi kiriman paket Anda terlebih dahulu dan
menanyakan kepada customer service J&T apakah paket Anda sudah berada di
gudang lokasi tujuan atau tidak.
2. Kedua melalui sosial media
Ini bertujuan apabila nomor call center susah
dihubungi atau sedang sibuk, jadi ini merupakan sebagai alternative kedua. Dan untuk
bebeerapa sosial media J&T Express bisa melalui jaringan Facebook: facebook.com/JT-Express-Indonesia
atau Twiiier: twitter.com/JTExpressID atau bisa juga di akun Instagram: instagram.com/jtexpressid
.
3. Datang langsung ke lokasi kantor cabang
Pilihan terakhir yaitu Anda harus datang
langsung ke lokasi kantor cabang terdekat di kota Anda dan menanyakan kiriman
paket di karyawan J&T dengan membawa bukti nomor resi dan foto copy KTP
yang masih berlaku.
Demikianlah informasi mengenai cara complain pengiriman paket j&t
express Indonesia, semoga artikel ini membantu dalam memecahkan
permasalahan Anda. Jika Anda masih ada permasalahan di perusahaan ekspedisi
lain seperti JNE, Anda bisa membaca solusi permasalahan di link berikut [ cara komplain pengiriman paket jne ]
Paketan saya dari tanggal 4 harusnya udh sampai, tapi ini baru sampai tanggal 7. Padahal sudah ditulisakn bahwa isinya itu makanan. saya sudah lapor jnt call center tapi tidak ada tanggapan hanya bilang mau dicek2 terus tapi gaada hasilnya. saya ngerasa seperti dipermainkan disini kata call center barangnya ada di ancol, pas sayang datang kesana saya nunggu sampe dua jam tapi gaada hasilnya, besoknya saya dateng ke bandengan tapi sama aja gaada hasilnya. Saya benar2 kecewa sama pelayanannya Paketan saya yang berisi kan makanan basi semua. dan gaada tanggung jawabnya sekali dari pihak jnt
BalasHapusiya benar. cuma ngomong doang j&t sesama jakarta cuma 1 hari. kiriman saya sudah sminggu lebih tidak sampai. kapok. mendingan JNE
HapusBener udah 4X order di j&t barang sll di timbun..kalo gini cara nya jadi kapok saya..udah hampir 1 minggu pktan juga blum di kirim stlah cek resi katanya kiriman gagal karna ngk ad di rumah..padahal sya slalu di rumah..tolong dong paketan sy sgra di antar
HapusBener udah 4X order di j&t barang sll di timbun..kalo gini cara nya jadi kapok saya..udah hampir 1 minggu pktan juga blum di kirim stlah cek resi katanya kiriman gagal karna ngk ad di rumah..padahal sya slalu di rumah..tolong dong paketan sy sgra di antar
HapusJ&t bagus sih cuma karyawan nya malas khusus nya di j&t sungai danau kalsel masa kita lacak resi barang sdh sampai beberapa hari barang tidak di antar apalagi di telpon pernah saya komplain karywa nya cuma cenge engesan....gak fopisional sekali.
Hapusmirip dengan jnt pekayon_jaya bekasi, malas sekali karyawannya. barang sudah sampai pekayon jaya, ndak diantar ke tujuan
HapusPaket dikirim dari tgl 28 sampe sekarang tgl 3 GK nyampe²,, call center jg GK guna GK ada solusi nya GK lagi² dh pke J&T,, online shop sya jdi terganggu kena complein org trus
HapusIya sama gan paketan saya udah 1 minggu lebih gak dikirim2 gan
Hapussama juga di J&T MAKASSAR juga.... , paket saya sudah 6 hari dari tgl 12 Maret 2018 skrg tgl 18 maret 2018, jam 14:53 ... tidak Ada datang . JT0000239671
HapusKAPOK say, mudah-mudahan ini terakhir PAKE J&T
jne ngawur
HapusResi 888034799349 status d web sdh deliver, padahal gak da yg merasa menerima paket, tolong dung ditanya tu kurirny kuk bisa, kurir yg berbuat curang pecat ja nyusahin cust, tgl 5 d satus sdh deliver, sampe skrang lum da barangny, tlp call center cuman bilng diptoses ja , email jg gak dibales, susah komplen j&t
BalasHapusKasus sama ni
HapusSaiya jgaaa,,, gmna inI,,,
HapusSaya juga :'' di web ditulis sudah diterima atas nama saya tapi serumah tidak ada yang menerima :'
Hapuskasus sama, di web sudah diterima atas nama saya. tapi saya tanya ke org terdekat gak ada yg nerima. gimana ini,
HapusKasus saya hari ini di status oaket sudah terima. Saya kontak nomor J&T Cibinong atas nama Abdurahman beberapa hari yang lalu bilang paket ada, besoknya saya telp orang yg sama bilang paket sudah lama diambil. Konsumen saya complain belum diambil. saya minta copy bukti tanda terima ke orang ini alesannya segudang. Saya telp lagi tidak nyambung terus sesudahnya.
HapusUtk Customer service J&T pusat tidak ada gunanya sama sekali di kontak. Semua omongan CS tidak ada yg di tepati. Dari janji mau hub saya, Cibinong hub saya, sampai minta di email SOP complain pun tidak di tepati.
Mau pindah ke JNE barang saya sering pecah tidak masuk akal (sepertinya diinjak)
Ada rekomendasi ekspedisi yang baik?
Kasus saya juga sama katanya barang sudah di terima tapi tidak ada kiriman apa-apa gimana ni j&t
HapusJ&t busuk!!
HapusTulisan di krm kurir di hari yg sama tp nyampe tempat saya kenapa lain hr nya gk tepat hr pengirimannya. Kalo emg gk bisa jd jasa pengiriman yg bagus tutup saja gk usah buka tempat jasa pengiriman. Kalo emg yg salah kurir kenapa gk di tegur keras kalo perlu keluarkan saja,krn bergerak dlm bidang jasa harus bisa di percaya orang bukan mempermainkan orang!!
sama banget kayak punya saya status udh diterima satpam padahal rumah saya bukan komplek dan tidak punya satpam :( seengaknya tlp ke penerima kan nomor tlp sudah di cantumkan di paket trsebut
HapusKiriman paket dr tgl 6 tgl 9 blm sampe juga,, pas di cek udah deliv ke orang lain, coba buat kurir yg anter di cek dulu alamatnya bener apa engga, dan buat yg nerima kiriman dr konsumen alamtnya di tulis yg bener yg lengkap, di hubungin call center cuma di cek doang gak ada respon balik, what the fuck????
BalasHapusKiriman paket dr tgl 6 tgl 9 blm sampe juga,, pas di cek udah deliv ke orang lain, coba buat kurir yg anter di cek dulu alamatnya bener apa engga, dan buat yg nerima kiriman dr konsumen alamtnya di tulis yg bener yg lengkap, di hubungin call center cuma di cek doang gak ada respon balik, what the fuck????
BalasHapusTolong dong j&t kalau ngirim paket jangan malam dan usahakan sore paling lambat , sudah tau kantor tutup jam segitu .
BalasHapusUsahakan seperti jne jasa pengirimannya lebih baik dari ini .
Paket saya sudah 5 hari belum smpai juga .
Paketan saya yang pengiriman dari tanggal 9 tapi sampe sekarang belum sampai. Di cek resi laporan terakhir kalo tanggal 11 sudah ada di tanjung duren. Tolong pelayanannya diperbaiki.
BalasHapusPaket saya return. Sdh barang saya tidak sampe ke customer paket sdh di bongkar. Dan isinya hilang 1, dan 3 sdh dipakai. Bisa jelek begini pelanyananya... Kecewa berat... Rugi berat pakek jasa ini. Saya pikir murah dan bagus. Tp saya sangat kecewa. Ini namanya pencurian
BalasHapusPaket saya return. Sdh barang saya tidak sampe ke customer paket sdh di bongkar. Dan isinya hilang 1, dan 3 sdh dipakai. Bisa jelek begini pelanyananya... Kecewa berat... Rugi berat pakek jasa ini. Saya pikir murah dan bagus. Tp saya sangat kecewa. Ini namanya pencurian
BalasHapusSama mbak, paket saya packingannya rusak dan barang hilang 2 items ketika sampai di cust saya :(
HapusSama,paket saya tertera sudah deliver,nama penerima nama saya tertulis padahal saya ga terima apa2,pas complain by phone ke kantor jnt bilang nya resi tertukar,saya minta tolong dicarikan paket saya,tapi belum ada ,ini pertama kali pake jnt lgsg kecewa
BalasHapusPaketan saya udah jelas alamat nya dan penerima scr lengkap bisa" nya nyasar jauh sekali , harusnya sdh sampai kuta lhah itu malah ke singaraja, harusnya buat bpk. Junaidi itu malah diterima sama orang yg namanya Echi ... Saya heran kok kinerjanya hancur seperti itu berani buka jasa paket ... Mengecewakan
BalasHapusbarang saya udh sampai dikedoya,jarak dari kedoya ke puri sangat dekat tapi sampai sekarang belum diantarkan juga,pas saya telpon ke kantornya awalnya telpon saya sengaja dimatikan kemudian saya telpon kembali sudah tidak ada jawaban.kurir dan staffnya j&t pada kemana??sudah mati atau masih hidup?katanya express?tapi kok begini yah
BalasHapusOrder sepatu online lewat j&t yg express aku tracking udah deliver penerima tutfi btw nama ku Lutfi tapi barang belum aku terima aku samperin ke kantornya cabang Malang/desa mulyoagung/jetis tapi ngotot udah d terima,ternyata ada alamat yg sama nomernya 285 gilakkk mentang2 homer rumah sama terus seenaknya barang d kasih,ok nomer rumah sama tapi apa rt rw desa kelurahan kecamatan penerima atas nama juga sama ? Mikirr ? Aku sering transaksi online pakek pos,jne,tiki,dhl lebih dari 100 transaksi ga pernah ada kejadian seperti ini bener2 kecewa sama J & T oiya malah kurirnya yg nyolot marah2 ngatain gua ga bakal selamet lg tolooooolllll kapok pakek J&T mungkin ini pertama dan terakhir
BalasHapusJ&T payah,,,saya kirim paket,3 hari baru diambil barangnya,baru mau dikirim,no telp kururnya ga aktif,,,,siiiiaaaaaaal,,,,
BalasHapusFycu
BalasHapusKecewa sangat kecewa, dengan pelayanannya.
BalasHapusDaan mogot ke cengkareng brapa jauh sii?? Sampe blom dteng juga barang yg saya pesen, hadeh anterinnya jalan kaki kali yak, exspres?????, apaan
BalasHapusDri tdi nunggu dateng gak deteng" komplain malah di bilang kurir nya gak ada di tempat, lah dri tdi dirumah aja, kacau pelayanannya, cukup tau aja, makasih
BalasHapusPaket saya udah sebulan gak ada kabarnya.. Udh tlp callcenter udh dtg ke cabang jnt yg bersangkutan sampe nunggu 3hari katanya mau dikabarin. Tlp lg ke callcenter cuma bisa bilang minta maaf.. Dateng lg ke cabang jnt yg bersangkutan petugasnya cuma bilang mau ganti rugi dan mau ngubungin pihak penjualnya tp smpe skrg gak ada respon.. Ya allah.. Semoga jnt diberikan kelapangan dalam bertugasnya. Agar lebih tanggung jawab..
BalasHapusBarang saya kacau plastik bolong seperti dibakar dalam nya tdak utuh!! Padahal waktu packig rapih.. Tolong jelaskan j&t??
BalasHapusTernyata banyak kasus ya?
BalasHapusPelayanannya kacau...
Paket sy diputer" terus di jkt, tiap gudang dimasukin, dipendam dulu 1 hari
Males, kapok pake j&t lagi
Not recomended banget
sama kapok ga akan pake lagi nama nya jasa J&T...saya ga akan recomend ke yg lain
BalasHapusIya ini lahh jelek bgt nyesell bgt pake J&T, tulisan doang yang expres s. Parah". Masa kirim ke krwng ke bandung dulu trus udah sampe krwng balik lg ke bandung. Cukup lah mending JNE.
BalasHapusSumpah gue nyesel banget paket jasa J&T ini baru pertama kali gur pakek jasa ini mendingan pakek JNE lebih cepet lebih sopan lagi kurulirnya �� emang ada kurir yang sewot begitu
BalasHapustgl 23 saya kirim dokumen pake J&T dan sampai hari ini paket nya belum samapai ke tujuan padahal itu dokumen urgent banget. bilang nya dua hari sampai tapi buktinya sampe hari ini belum juga dan setelah saya hubungi call center J&T paket tersebut dibalikan lagi ke kita. bingung kok malah di balikin lagi dan alesan nya yang ga masuk akal katanya alamatnya ngga lengkap padahal saya tulis alamt lengkap sampe blok dan nomor nya juga tercantum.
BalasHapuskecewa sama pelayanan nya.
Saya malah ancur tu barang... Memang j&t pelayanannya jelek... Main pakai banting aja tu barang.
BalasHapusSaya sangat kecewa berat dengan pelayanan J&T, no resi tidak terdeteksi ketika di cek,malah yang muncul nama ORANG LAIN dari no resi saya,bukan atas nama saya.
BalasHapussampai sekarang barang saya belum jelas ada dimana.
Apakah ditimbun/hilang/dicuri...
Koordinator JNT di bojonegoro malah menyalahkan saya karena isi paket basah. Kenapa saya terima jika basah / rusak. Saya juga kecewa karean isi paket sy basah gak bisa di jual lagi. Sy juga kesal pelayan jnt bojonegoro buruk.
BalasHapusPelayanan nya tidak bagus. Barang paketan saya udah sampai 3 hari di gudang tapi tidak di antar-antar ke rumah. Percuma bayar jasa ini. Di tanyain bilang belum ada terus terakhir tgl 30 tanyain baru bilang kalau paket saya udah dari tgl 27 nyampai di gudang cuma kurir yang antar lagi libur. Logika nya emang yang kerja di situ cuma satu org .kapok pake j&t
BalasHapuskasus sama... sdh seminggu barang blm nyampe... tinggal dtgin di kantor baru dpt kirimannya.. parah pelayanannya... padahal ada no tlpnya... ngga bakalan dipake lagi pengiriman ini...
BalasHapusPaket cilepeng malah d returin pket yg ga bisa menyampai kan amanat
BalasHapusBener2 kapo pakek expedisi ini!!! Paket lama sampe nya!!! Barang belum diterima tapi dicek resi online udah diterima pakek nama siapalah itu!!! Semaunya aja gak berkat kl bnyak yg dirugikan percaya deh!!!
BalasHapusYa ampun jadi nyesel pake j&t paketan uda seminggu jg blm sampe pas cek resi ktanya uda delivery pdahal blm nerima paket org rmh jga gda yg nerima paket.. trnyta bnyak jg yg kasus na sma..parahhh paraaahh paraahhh...
BalasHapusTrus gimana kak?? Q baru aja ngalamin ini.. Bru complain k call centernya disuruh tunggu 24 jam
HapusKalah jauh sama JNE paketan hmpir seminggu gk dtng"
BalasHapusKapok pake JNT ekspedisi gk jelas
Sama saya juga baru sekali pakai paket j&t kapok mendingan tiki apa JNE lebih cepat sesuai
HapusPaket saya hilang dari tgl 10-15 , barang saya ambil tapi pihak jnt nya bilang barangya gk ada .
BalasHapusJnt paya pertangung jawabanya
Tolong ya barang saya malah nyasar dan disana padahal udah jelas lengkap alamatnya ko bisa malah nyasar? Ditlpn callcenter nya juga gada niatan baik? Cuma sekedar di cek terus bilangnya mau ngehubungin balik tapi malah gada kabar barang udah 5 hari ga jelas padahal udah dibilang isi makanan, gimana ini? Gada itikad baik dari pihak j&t? Tolong kalo ngirim barang liatin yang teliti banjarmasin ko malah nyasar ke jambi
BalasHapuspaketan saya juga belum sampai tapi keterangan sudah diterima.
BalasHapusPaketan saya udah 1 minggu ini masih aja di ancol dicek masih dalam penyimpanan scan mulu .
BalasHapusJ&T kurirnya tidak punya etika dan sopan santun. main tolak orderan dan tidak ada tanggung jawabnya... ini kah contoh pelayanan jasa ?????
BalasHapushallooo J&T yg paling express tapi g becus kerjax...paket di kirim dri tgl 24 oktober tapi ternyata nyasar di gudang aceh...pdhl alamatnya jelas MANADO..hubungi call center di bikin PHP nti di hubungin balik kami maksimalkan 1x24...ngomong manis kerja g becus skarang udah 4x24 jam barang cmn di Gudang Aceh...di tanyain minta maaf melulu... bilang aja barangnya g akan di kirim udah di pake sama karyawan... parahhhhh abis tobat pake J&T... mau untung malah buntung berujung rugi dan rusak kemitraan sma suplier...
BalasHapusKiriman sy ko blm samapai y ats nama andi setiawan
BalasHapusBenar jera pakek j&t/jne kurir nya galak minta di anter sampek rumah malah jawapnya gk usah pakek j&t lagi
BalasHapusHaduuuw enakan pakek pos
Dasar udh 4 hari paket sya sudh smpai di gudng j&t nya tpi blm jg di krim pdahal dekt juga mlng 20mnit nympe, jngan bingin plnggan emosi dong klo ga niat ga usah di buka lgi kntor nya di tutup aja sekalian. Bikin orng nyumpah darah aja kirim sgera paket yg nomer resi nya JS0004226075
BalasHapusTolong antar kan segera paket saya saya sudah menungu lama saya minta d antar pagi ini saya mw skolah siag tolong ini resi nya .888050127426
BalasHapusPaket sy dari tgl 8 udh sampai Kebalen tp skrng udh tgl 10 msh blm sy terima padahal jarak dari Kebalen ke kantor sy cm 15 menit, nah ini udh 2 hari gak dtng2 tuh paket kiriman ke kantor sy, kalau itu paket isinya dokumen negara gmn, apa j&t mau tanggung jawab? Apa perlu sy laporkan ke YLKI
BalasHapusJ&T Pelayanannya buruk,paketnya lama sampai mana isinya ikan lagi lebih baik yg via tetangga lebih cepat nyampai. Kapok pake J&T 😥😥😥
BalasHapusJ&t pelayanannya BURUK BGT, karyawan cm bisa lempar2an kerja ya dan kurir ya g mau tlp....
BalasHapusSy sgt2 kecewa bgt. G bgs bgt pelayanan nya
J&t pelayanannya BURUK BGT, karyawan cm bisa lempar2an kerja ya dan kurir ya g mau tlp....
BalasHapusSy sgt2 kecewa bgt. G bgs bgt pelayanan nya
Tlp2 complain slalu dilempar2.... trnyata banyak yg complain ya... ternyata pelayanannya emang g bgs bgt
J&T kerjaannya payah,udah mah ada video viral soal mabuk2kan karyawannya pesta bersulam miras hancur moralnya gk pantes itu lgi acara gatheringnya dia. Perusahaan sekarang yg kerjasama ma J&T berlahan putus kontrak kerjasamanya.
BalasHapusPaket saya isinya makanan udah dari kamis smpe sekarang blm sampai. Jelek sekali pelayanannya. Di cek lewat situs katanya brg udah menuju serpong tapi blm smpe juga. busuk semua makanan itu. Rugi saya pengiriman mahal pelayanan sangat jelek. Nyesel sekali
BalasHapuspelayanannya mengecewakan dari Jakarta ke Tangerang doang aja lama banget bahkan belum sampai. Dari Kamis pengiriman sampe Minggu saat ini belum sampai dan ga ada info. Payah, tolong diperbaiki lagi pelayanannya .
BalasHapusDITUNTUT RAME RAME aza biar mampuz
BalasHapusJS0004944833 ini kiriman sya kpan nyampe dari btm ke btm_gate away aja 4 hari ga smpai" kepontianaknya mau berapa hari klo gtu???
BalasHapusbarang saya juga dri tggal 12 nov 2017 smpe skrg msih di gateway batam,,skrg udah tggal 25 nov 2017,,bisa gila nih dikmplain sma cust mlu
HapusJnt gmn sih, bilngnya pket sudah dtrima pas dtanya ke cust blm nympe.. Di tlp cs nya ga diangkat2 lagi, alamt email dicariin ga da jg.. Aduh gmna ni nasib nya paket org. Ga jelas bgt
BalasHapusIni saya juga blanja online mulai tanggal 4 sampai 13 belom nyampek ditanyaain suruh sabarr. Jnt emang gak bener. Barang gak nyampek sampek sekarang
BalasHapusTolong donk jgn janji 2/3 hari sampenya kalo kenyataan brg dikirim dr bekasi tgl 9 sampe ini hari saya blom terima paketnya. Padahal masih seputaran jakarta tolong donk konsisten. Dan susah banget buat hubungin jnt nya mesti nunggu 3-5 mnit bru pick up the call.
BalasHapusSy jg sangat kecewa dgn pelayanan j&t. Sy belanja online, di pick up kurir di bandung rabu 10 nov petang, sdh sampai di bekasi gateway hr kms 11 nov, kmd jam 12 siang di hr yg sama di kirim lg ke jatikramat gateway, anehnya jam 2 siang paket sy di kirim balik ke bekasi gateway. Sampai jumat 12 nov petang gak ada perubahan status, sy hub cs sama skali ga membantu, jwbnnya itu2 aja gak ksh solusi apa2.. Panik, sy telp suami sy bwt ke j&t bekasi gateway (ada di jt.waringin), kmd kata petugas dsana paket sy udh di bawa ke jatikramat.. Akhirnya suami sy samperin ke jt.kramat & betul paket sy mandek dsana.. Di tanya knp ga dikirim, jwbn petugasnya sdh sempat di kirim tp alamat gak ketemu.. What the fuck, jwbn terbodoh yg pernah sy dengar!!! Ada no hp sy tertera jelas di paketnya & slalu aktif.. Baru ini sy kirim brg hrs cari2 & jemput sampai ke 2 cabang dgn jarak yg tdk dekat, dlm keadaan hujan pula.. Hebatnya lg, status trakhir di web BOHONG!!! Tertera paket sy di kirim oleh sprinter heru wahyu & di terima oleh sy... Edaaannn!!! Pdhl harga j&t express reguler yg sy byr kmrn lbh mahal dr jne reguler, tp pelayanannya NOL BESAR!!! Sy bs jamin ini adalah yg pertama & terakhir kali sy pake expedisi J&T!!!
BalasHapussaya jg kecewa dengan pelayanan J&T
BalasHapusBarang kiriman ditimbun,
Resi 888050285652
Saya di kamal, status brg sdh di drop point menceng raya, status pagi hari di kirim, sampai malam pun jg gak sampai.
Padahal jaln kaki pun 1 jam jg sampai.
Pelayanan benar2 jelek, beda jauh sama JNE.
Cukup sekali aja pakai jasa J&T.
saya jg kecewa dengan pelayanan J&T
BalasHapusBarang kiriman ditimbun,
Resi 888050285652
Saya di kamal, status brg sdh di drop point menceng raya, status pagi hari di kirim, sampai malam pun jg gak sampai.
Padahal jaln kaki pun 1 jam jg sampai.
Pelayanan benar2 jelek, beda jauh sama JNE.
Cukup sekali aja pakai jasa J&T.
Ini gimana yaa yaa paket saya belom diantar" tolong dong segera diantarkan , jadi kecewa kalau begini caranya
BalasHapusParah j&t express ...nama nya doank keren EXPRES tp kerja nya SLOw
BalasHapusJ&t tambah parah ja paket saya dari Tangerang dikirim hari Rabu ini udah hari Senin Lum nyampe juga kepalembang terus dikirim 3 paket yg ngirim sama yg terima sama jam pengiriman sama tapi yang nyampe duluan cuma satu itupun masih di j&t palembang Lum diantar gimana nih j&t ga cocok buat bisnis ,yg paket lain pake jne yes dikirim hari Kamis terus Jumat pagi udah dianterin oleh jne parah deh j&t
BalasHapussaya juga mengalami hal serupa..j&t cuma kasih iming2 aja..paket saya sudah seminggu belum dikirim dr jkrt
BalasHapusSaya juga sama,
BalasHapus*Minggu:
saya kirim via kurir d jemput kerumah, jurusan mangun jaya pangandaran, malah dikirim ke manonjaya ciamis,
*senin :
nya saya cek barang d manon jaya ciamis.
*selasa :
Di gudang di bandung
*rabu :
Di gudang di bandung
*kamis di gudang di bandung
Saya minta di return balikin lg ke saya, ga ada tanggapan
Von call center, cabang j&t terdekat jawaban nya gitu gitu aja..
Ga ada pertanggung jawabannya sama sekali, udah salah ga mau tanggung jawab,
Paket saya dengan nomer resi 888049116035 ko gak sampe sampe padahal kemaren udah sampe kotabaru kenapa sampe sekarang gak dikirim kirim juga.....
BalasHapusJadi gak nyaman sama j&t.....
Paket saya dgn nomer resi JD0002769543 tujuan kalidawir,tulungagung koq blum dterima sma orgnya ya..... ga dikirim2 gmana inii.........
BalasHapuskecewa dah di packing udah, asuransi udah tapi brang masih di tangerang. gimana ini J&T (Jne & Tiki x ya)
BalasHapusSama kaya saya juga barang sudah 2 hari masih di tangerang
HapusPihak j&t, tolong dong paket saya di kirim, sudah dua minggu lebih belum sampai, di mana letak tanggung jawabnya??? Jangan bisanya cuma minta maaf aja
BalasHapusAku 5 hari belum sampai padahal dari sby-sda,statusnya dari kemarin sedang mengirim tapi sore barang balik ke j&t,padahal dulu pake jne dari sby-sda juga cuma sehari udah sampe
BalasHapusanu gan semuanya... kalau anda para pengguna toped, masuk layanan pengguna aja dan sampein suruh mutusin hubungan mitra kerja dengan J&T nya..
BalasHapusekspedisi ini bikin resah !!!
ku juga iya ngrasain ini, tgl 24 sampai gateaway surabaya. sampai detik ini tidak ada update lokasi teakhir. masak di embat sama staf nya di surabaya. DASAR !!!!
yg satu ini ngk becus jadi jasa ekspedisi!!
cover nya aja pake dedy corbuzier. isinya LEMPER !!!!!!
Lebih parah saya, saya beli barang di onlineshop pakai j&t dengan nomer resi JS0004651516 pas di lacak dari tanggal 7 november sampai sekarang sudah mau sebulan masih tetap batam ke jkt_gateaway terus haduhhhhh parahhh
BalasHapusKeterangan barang Sudah di kirim dan sudah di terima
BalasHapusTransaksi
Selesai
Padahal
Saya sama sekali Belum menerima Barang tersebut...
Akh Berak... Yang seharus nya terjadual barang online mau gua pake di Acara temen malah gagal total......
Nomor telepon agen J&T Mafelang : (0293) 3201103 tidak pernah aktif
BalasHapuspercuma nyantumin no telpon tapi tidak pernah aktif, cuma buat gagah2 an kali ya?
saya sangat kecewa sekali.. lama pakai J&T tdk ada masalah. baru kali ini benar2 dibuat kecewa.. tgl 3 Des 2017 sy kirim paket dr J&T Lumajang dg nomor resi JD0003117399 dengan tujuan Surabaya tgal 4 Des 2017 paket malah dikirm kerumah sy diprobolinggo, akhirnya sya complain ke J&T Probolinggo,info dr J&T Probolinggo akan ditindak lanjuti dan menyanggupi untuk meneruskan paket keSurabaya ternyata tggal 5 Des 2017 paket dikirim lagi keLumajang dg alasan confirm dulu ke pihak J&T Lumajang, dan karena kecerobohan pihak J&T Lumajang dan J&T Probolinggo saya harus mengganti uang kantor..sungguh Terlalu J&T
BalasHapusIni paket saya gimana nihhhh, dkirim tanggal 11 november sampai detik ini tidak kunjung datang dkirim dari batam ke tangerang. Okelah saya maklumi kalau overload tapi kenapa sqya telepon puaat katanya paket dikembalikan ke batam, sedangkan pengirim tidak merasa menerima paket. Gimana sih sumpah kecewa banget sama expedisi satu ini
BalasHapusSaya juga padahal di tunggu2 costumer saya, barang ga sampe2
BalasHapusPadahal dr Jakarta ke Jogja, tapi di situs Cek Resi barang saya malah sampe di Pekan Baru Riau, sumpah nyesek bgt, kalau misal benar2 hilang gimana, saya beli juga pakai uang , 12jt iku ga sedikit buat saya,,
Ayo dong kejelasannya dr pihak JNT kapok aq, ga lagi2 percaya sama Agen Iki ,, kecewaaaaaaaa
Saya pesan di shope online resmi udh 1 bulan gak sampai , dicek resi barang masih di Batam Sampai sekarang , 1 bulan gak bergerak , namanya aja expres tapi kenyataan nol,
BalasHapusSama juga nih... saya belanja di shopee dikirim pake j&t, paket saya kok malah jalan-jalan di Bandung,di tracking tujuannya ke Lembang, tp malah ke Ciumbuleuit lah, ke Sukawarna lah... sistem pengirimannya itu gimana sih? Salahnya bisa ampe berkali-kali?
BalasHapusSaya track no resi saya katanya paket sudah sampai dan diterima oleh saya (nama). Padahal seharian saya dirumah nungguin n ga pernah nerima paket tsb. Ini maksudnya apa ya? Apa sikurir cm update statusnya karna ga sempat nganterin karna udah malem (besok pagi dianterin), atw cm akal2an kurir? Ini baru pertama kalinya saya make ekspedisi J&T, klo kayak gini kejadian nya kapok. Mending balik ke JNE barang selalu sampai dirumah.
BalasHapusAda yang punya kejadian sama?
Yap bener bgttt sm bgt kejadiannya, ga profesional bgt J&T, lbh bagus JNE
HapusIya sama bgt kaya aku, gak lagi lagi pake j&t katanya doang cepat tapi apaa ngasal! Mana makanan lagi uda ditunggu2 malah gatau kemana haduh!
HapusSama kasusnya seperti sayaa di aplikasi tracking tertulis sudah diterima oleh penerima , namun faktanya ga da yang nerima apapun , SIALAN
HapusSama kasusnya seperti sayaa di aplikasi tracking tertulis sudah diterima oleh penerima , namun faktanya ga da yang nerima apapun , SIALAN
Hapusj&t mengecewakan barang sudah di agen malah lama gak dikirim.
BalasHapusPemberitahuan sudah di terima padahal barang nyampai aja belom gimana cara komplain nya nih bantu yg pernah ngalamin sama seperti aku
BalasHapusmohon bantuannya, paket sy sampe skrg belom nyampe. katanya overload di jakarta, dan blm bisa dipastikan kapan nyampenya. padahal udh 1 minggu lebihh. ..
BalasHapusPaket sy ntah dmnz pusing saya
BalasHapuspaket sampe nyasar ke Kupang.., bilangnya salah sortir ya.., petugasnya ga teliti ya..
BalasHapuspaket sampe nyasar ke Kupang.., bilangnya salah sortir ya.., petugasnya ga teliti ya..
BalasHapusUdah kapok pake jasa j&t
BalasHapusKirim barang dr tgl 10nov,nyampe2 tanggal 27nov
Barang basi semua krna isi makanan
Udah dikasih keterangan bahwa isinya makanan
Kirim dr bandung ke jakarta,2minghu baru sampe dan keadaan barang basi
Ditanya alasannya kurang personil,trs bilang mau ganti rugi tp sampe detik ini gaada pertanggung jawabannya,nlpn cs gaada gunanya sama sekali,jawabannya itu2 aja.
Jnt parah
Ia nih saya juga pesen barang hari senin sampe sekarang belum nyampe2, terus di cek resinya barang udah di terima tapi di situ nggak ada nama penerimanya. Pesanan gua dikirim ke siapa woyyy!!!
BalasHapusSama nih kesel bgt parah. Malah diketerangannya udah diterima sama gue. Lah nerima jg engga. Parah nih elah
HapusPaket saya belum sampai tapi di cek resi sudah di terima,,!!!!
BalasHapusPaket saya kemana,,?!
Hallo mas bro...kok sama ya,saya order cosmetic dri Surabaya kirim ke Pacitan..saya cek data nya dh di terima paketan nya atas nama saya ,tp saya berani sumpah atas nama Tuhan blm menerima barang trsebut...klo memang blm di anyar ya blg aja msh on proses/ apalah..jgn di blg sudah di terima ...sampe skrng ga tau paketan cosmetic saya kemana??? Sedih bgt liat cara kerja kurir J&T ...
HapusSaya beli baju 60 ribu aja nyampe nya lebaran busek lamanya J&T mengecwakan.
BalasHapusJ&t sangat mengecewakan..50 juta tidak cair gara gara jnt..djuancok pancene jnt..
BalasHapusIni kenapa kasusnya sama ya ? Jnt tolong dengan sangat ya , paketan customer customer saya kalau memang belum diterima dilaporan jangan ditulis sudah diterima !!! Jangan menjelekkan pelayanan online shop saya .. Saya dibuat tidak percaya dengan customer gara" resi di cek sudah diterima tetapi customer belum menerima barang nya !!
BalasHapusIni kasus saya yg saya alami sekarang, saya kasihan dengan online shop yg recomendet/bagus/terpercaya,tidak di percayai lagi gara" karyawan/petugas/kurir j&t yg bener" buruk kerjanya, saya bener" kecewa sama j&t pusat tidak bisa memonitor karyawannya dengan baik, sangat amat buruk j&t !!!
HapusHari ini saya masih menunggu barang saya yg di resi sudah tertulis sudah di terima, penerima atas nama saya ! Sedangkan saya saja masih menunggu kedatangan kurir !!!
Kecewa sangat Kecewa !!! Kalo sampe dateng kurirnya mah saya bentak" pasti saya marahin, saya sekolahin !!! Biar jadi orang yg amanah !!! Biar mikir, kalo cari berkah itu jangan malas"an kerjanya !!!
SUMPAH Nyeseq bgt liat cara kerja kurir J&T di Kab.Pacitan...
BalasHapusBelanja Cosmetic dri Surabaya kirim ke Kec.Punung-Kab.Pacitan..cek data resi bawa pket saya sdh di terima oleh saya,tp pd kenyataan nya saya tdk menerima apapun..tiap hri standby di rmh,ga berani pergi2 demi menunggu paketan cosmetic saya..
Kalau memang paket blm di antar mungkin kurir msh lelah/ada kendala seharusnya nya konfirmasi aja via sms/tlp klo barang blm bs di antar...
Jgn kyk gini,barang belum di terima sm pembeli..tp sdh di nyatakan di terima ..soak jg nih lama2,ga bs akurat...parahhh...seumur2 bru ini pke Expedisi J&T..Nothing Special..bikin kecewa .. contact yg tertera di agen terdekat pun tdk bs di hubungi....helloooo klo memang dh lelah tutup aja ..
saya alami sama dan custumoer sm sekali ga ada yg bisa dihubungi diangkat tidak,,, mengecewakan
BalasHapusTernyata j & t Expresse emang kacau, di telpon malah di reject, ternyata kantor cabang sama pusatnya sama aja, buang aja teleponnya buat apa kalau cuman di pajangin doank.
BalasHapusorder dari belanja online tanggal 15..sampai sekarang belum sampai...
BalasHapusstatus di aplikasi j&t barang sudah di antar...
tapi tadi di cek lagi barang disimpan kembali di gudang...
parah nih kalau kaya gini...
padahal saya ada dirumah...
Kami coustemer J&t wilayah tanggeung. Paket kami harus nya sudah sampai tanggal 19 desember 2017 sesuai dengan resi dengan no resi JS0008182815 pada pembelian dari shopi, dan pada tanggal 19:kami menerima konfirmasi dari J&t tanggeung cianjur bahwa barang sudah sampai dan mereka meminta kami janjian di wilayah sumur atau mengambil le gerai nya, dan karena ke sibukan kami kami tidak bisa datang ke gerai j&t dan paket sampai saat ini tidak di antar ke tempat kami
BalasHapusApakah sepeti ini pelayanan J&t mohon konfirmasi
BalasHapusCara ngadu pegawai j&t yang pemalas dan kurag ajar gimana ya?, supaya di pecat sekalian, sudah bikin performa shop ku jelek!!!
BalasHapusTernyata udh terlalu banyak korban dri j&t... Di cek ressi status.a udh di kirim dan udh di trima sedangkan anggota kluarga ataupun tetangga ga ada yg menerima... Tolong di perbaiki kalo mesih pengen langgeng
BalasHapusternyata bukan cuma saya doang.. banyak yang komplen ya. paket saya yang harusnya sudah nyampe maksimal tgl. 19 desember ampe sekarang belum nyampe. padahal barang itu mau dipake perjalanan jauh. hadehh kecewa aing
BalasHapusKatanya di pelacakan resi pagi paket sdh sampai di Bantul dan siap dikirim ke alamat, tp samapi menjelang malem paketan blm sampai... Pdhl ditunggu pelanggan.. ini kenapa?! Kurirnya yg nyangkut kmn atau siapa yg bertangungjwb dr pihak jnt???!!!!
BalasHapusAncur....di app udah di terima tp mana barang y j&t...nih kurir pada rampok apa y...😈😈😈😈
BalasHapusPaket saya kemasannya kardus rusak pas sampe di customer, udah gitu barangnya ilang 2pcs. Sebelum sampai ke customer pas saya tracking nginep 3 hari di gudang Patikraja. Dulu pernah kirim durian juga busuk, bukan karena busuk tua tapi kebanting2 jadi alkoholnya duren pecah didalem, durennya jadi pahit banget makan 2 biji langsung pusing. Padahal packing sudah berlapis-lapis.
BalasHapusJ&t sialan, masa paket saya ketuker sama orang bogor.. jelas jelas saya banyumas.. mana paket saya nilainya lebih mahal lg, kepada kawan2 jangan pake j&t lagi.. terlalu banyak kecewa.. biar bangkrut sekalian aja ni jasa kurir
BalasHapusKasus saya jg sama seperti itu..
HapusKurir hanya berpatokan dgn kertas resi, bukan dgn alamat yg menempel dipaketnya..
Mereka ga mau disalahkan.. mereka akan selu merasa benar..
J&T jg ga akan ganti rugi seperak pun atas keteledoran yg mreka buat
parah ni.JNT.. alamat paketnya bener, tp dkasih k penerima yg g tepat.. saya.ga tau kmn.paket saya.sampe.skrg.. ini jasa pengiriman yg kurang tanggung jawabnya.. padahal sudah tertera no hp.. tp tdk dhubungi..
BalasHapusparahhh .. pelayanannya . dr tgl 7 smpai skrg barang saya belum nyampai juga, ahh ,,dasarr nggk berpendidikan staf staf nya , dan kurang memuaskan ,,
BalasHapuspunya resi ggk di teliti bener bner akhirnya barangnya sy nuju ke batam akhirnya , tujuan harusnya ke poontianak ,,haaaadeeeeehhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Kecewa pake bngt itu karyawan sma kurir jnt bisa baca tulis ga sih jelas" itu paket buat ke kota tangerang eh malah di kirim ke bekasi trz barang sudh di terima . Hello apa perlu sya tulis pakai huruf kapital yg besar JATIUWUNG KOTA TANGERANG BANTEN di seluruh bok paketnya . Paketan awal oke cpt sampai tpi knp paket yg kedua malah nyangkut kerumah orang lain . Ini terkhusus buat jnt yg ada di bekasi sukatani nama kurir alpian nugraha . Lain x tuh di baca ya mba mas itu untuk kota mana daerah mana klo ga ngerti kan dsna tertera nomor tlpon bisa tanya ini jatiuwung mana klo memang ga tau .
BalasHapusKecewa sama paket j&t saya ngak mau lagi pakai paket ini
BalasHapusSama Dengan kasus para sis and agan2 diatas. Kurir berkata paket nya udah di tujuan melalui telfon. Di tanya di mana dia nya ternyata jauh sekali dari alamat kita. Eehh dia bilang besok aja ya mas saya antar, atau pokok nya paket nya sampai lah. Tapi sikurir gak bilang kapan sampai nya telfon langsung di tutup. Di telfon ulang gak diangkat. aneh. Baru kali ini pakai J&t udah buat kecewa.
BalasHapusPaketan saya di simpan d gudang ga tau di kirim ap engga,, udah cape nunggu nya. Padahal alamat sudah jelas.. 😭😭😭
BalasHapussaya tracking di j&t no resi yg tertera di shoppe tapi NO Result. Gimana sih j&t nih barang saya gak nyampe2 udah 7 hari. Resinya gak bisa di tracking juga. Gimana dongg nih
BalasHapussama saya juga, pesan dari tgl 11 januari 2018 , tgl 12 nya saya cek udh sampe gudang daan mogot. sampe hari ini tgl 16 ga dtg2 juga ( alamat di bekasi timur ) , ga tau nya ada salah kirim paket malah ke cikarang. pelayanan buruk
BalasHapusKasus saya sama , paket saya dari pekalongan ke purwakarta jawa barat malah nyasar ke cilegon banten
BalasHapusSaya udah curiga sih
Dari PKL ke Semarang ke jakarta ke tangerang lalu sampai ke cilegon, hbis itu scan simpan, scan bermasalah, balik lagi ke tangerang, lalu ke jakarta lagi, dan ke tangerang lagi
Masih gua liatin hari ini gimana lanjutan nya, tadi gua nelpon si cust servis bilang nya akan di usahakan
Saya tanya apabila benar paket hari ini mau menunu purwakarta biasa nya transit di mana dulu, buseett dia bilang ke cirebon dulu, baru di berikan ke agen yg ada di cirebon baru deh ke purwakarta
Gua yakin ini gak bakalan nyampe hari ini, masa dari tangerang ke cirebon dulu baru ke purwkarta
Dasara gak becus !!! Tutup aja deh usaha nya !!! Saya mah salut sama tiki n pos tapi penjual recomended jntot
Bagaimana kalo masing masing dari kita bikin testimoni buruk di semua sosmed kita, biar kapok jn tot !!! Bangsat
Paket saya hilang kemana saya harus mengadu no call center sibuk no kantor cabang sungai penuh gak ada ,saya datang ke kantor dia gak mw kasih no resi saya JS0011385354 .DI LAPORAN kiriman dah terima tapi saya gak terima no kurir nya gak aktif
BalasHapusKenapa kurir tidak mau saya jemput paket dy bilang dy antar udah 2 hari saya tunggu . Gak jelas nih agen Jnt gak ada no yg bisa ditelpon
BalasHapusSepertinya tidak ada tanggapan dengan complein kita, parah ya , barang yang hilang gak ada tanggung jawab
BalasHapusSama kasusnya saya beli jas hujan online dari Bandung udah hampir 1 minggu ga datang2.. padahal biasa kalau kirim pake jne ke Sulawesi 4 hari aja dah ada. Ini hamoir semingguan. Gila...
BalasHapusPas ditracking barangnya masih gateway dr Bandung ke Makassar. Padahal barang udah transitnya lama bgt 3 harian. Jnt ga beres. Udah berapa kali beli pake jasa jnt kapok. Kiriman harusnya 4 hari sampai bisa jadi lebih 1 Minggu..
JNt kok gini amat ya, barang saya sudah di gudang mulai hari Rabu sampai Sekaran hari senin, tapi ndak dikirim2, padahal deket banget, masak iya beda 1 kota aja Sampek seminggu, padahal kalau pakai JNE 2-3 hari aja sudah nyampek. Minta tolong dong mas mbak yg profesional.
BalasHapusTolong boss stuck hampir 2 minggu gak ada pergerakan..
BalasHapusMenurut jasa pengiriman sudah diterima tapi saya belum nerima barangnya , gimana ini? Jnt penipuan??
BalasHapusJ&t express taek, paket ku gk nyampek2 bnyak alasan. Gk tw alamat ny, kurir ny udah brhenti, kurir ny gk ngrti daerah. Kalo gk ngrti daerah knpa krja kurir. Huhh ngeselin, udah bayar malah suruh ambil sendiri. Ce' ena'e seng ngomong, penipuaan
BalasHapusKaryawannya pembohong semua,saya dari ngajuk
BalasHapusJ&t wirosari karyawanya pada males
BalasHapusSaya cek barang sampai wirosari tgl 26 jan 2018 sekarang belum di antar.
J&t wirosari karyawanya pada males
BalasHapusSaya cek barang sampai wirosari tgl 26 jan 2018 sekarang belum di antar.
Paket ke sambongbangi kradenan disimpan di j&t wirosari grobogan dari tgl 26-01-2018 sampai 29-01-2018 biar jamuran di j&t wirosari grobogan jateng.
BalasHapusSAYA NGIRIM DARI TGL 16 JANUARI, KAMREN TGL 29 ADA TELP DARI PIHAK JNT KATANYA PAKET BLM DIKIRIM, DI TELP SUSAH GA ADA YG RESPON. GIMANA NIH KECEWA BANGET MENDING JNE !!!! PAYAH
BalasHapusBuruk sekali J&T,kapok saya kirim lewat J&T.
BalasHapusMending JNE saja...
Tutup saja J&T.
Saya beli sesuatu di Sophee dan dikirim via J&T Express dari Jakarta ke Sidoarjo Jawa Timur. Pelayanan Sophee bagus cepat tanggap. Giliran kirim barangnya via J&T bisa lama banget yach sampe 4 hari gak nyampe2x. Telpon sana sini ke drop point malah dipingpong ke gateway sby , ke suko , ke buduran dll. Tuh harga ditambah dengan biaya telponnya jadi lebih mahal dengan kalau beli barangnya di Surabaya. Waduhhh celakakkk. Maap Shopee dan juga maap J&T ini pertama kali dan tidak akan lagi terjadi pada diri saya.
BalasHapusSaya kecewa dgn pelayanan j&t, sudah jelas tertulis 24 jam , tapi baru jam 8 sudah close, dan saya di alihin ke kurir , dari kurir A ke kurir B, dari kurir B suruh balik lagi k cs,,, kalau memang sudah close jam 8, jgn tulis 24 jam dong disitu!!
BalasHapussekarang jangan pake jasa kurir J&T lagi biar kerasa, gimana akibatnya bersikap seenaknya sama konsumen. saya juga termasuk yg dirugikan sama pihak J&T.
BalasHapusSama.. saya jg..
HapusPaket saya ketuker dgn pny orang, tp pihak J&T nya ga mau tanggunh jawab..
Pdhl ini murni kesalahan dia..
Ruginya pake dobel..
Jgn pake J&T deh..
Apalagi J&T Ciawi bogor tuh.. karyawanny isinya pembohong smua..
Mafia.. saling bantu membantu menutupi maslaah sang rekan..
Intinya walaupun kesalahan J&T tp mreka ga akan mau tanggung jawab
Paket sudah diterima sejak jam 11 siang kemarin di J&T hingga sekarang belum saya terima. Jarak tempuh dari kantor J&T ke alamat saya hanya 7 KM dalam waktu 10 menit.
BalasHapusSaya di SMS dan sepertinya saya diminta untuk mengambilnya di kantor.
Mohon Pelayanan Prima dibangun sampai ke Cabang-cabang
Saya beli paket dari garut, status pengirimannya gak jelas! gagal terus! pertama nyasar ke jakarta! lalu dikirim lagi ke cirebon! eh udah nyampe cirebon malah status pengiriman gagal lagi! dan dikirim lagi ke jakarta! dan sudah paket sudah delivered sudah diterima di alamat lain yang bukan alamat tujuan! tujan ke cirebon malah sampenya ke jakarta!! PARAH!!!!!!!!
BalasHapusKurir hny berpatokan dgn kertas resinya saja gan, kurir tdk baca alamat yg tertempel dipaketnya..
HapusKasus saya seperti itu soalnya..
Paket tujuan palembang, tp kertas resinya tujuan medan.. kurir hny baca alamat yg dikwrtas resinya aja..
Masalah ini namanya croslabel dan kelalaian pihak karyawan J&T..
Tp mreka ga akan tanggung jawab atas kelalaian yg mreka lakukan.. sepenuhnya kalo ada masalah yg dirugikan adalah kita sebagai costumer.. rugi ongkos.. rugi barang.. rugi smuanya..
parah ini mah alamat sudah tertera jelas gempol, cirebon jawa barat, malah nyampenya ke gempol, pasuruan jawatimur, ga bisa baca apa kurirnya j&t
BalasHapusJ&t parah paketan sya hilang,,, hari ini hari ke 9,, hari ke 6 sya datang ke cabang cikupa sya nanya bilang nya paket udah sma kurir paling sore sampai,, sya nunggu sampai hari ke 8 barang gak sampai juga, akhir nya sya datang lgi ke cabang cikupa ternyata barang sya hilang, pihak j&t bilang mau di ganti tapi smpe skrg barang blm di ganti2.. Gmna ini pimpinan j&t masa barang bisa hilang bgitu.. Sya juga bayar yah kirim barang bkan gratis.
BalasHapusPihak jnt ga akan mengganti segala kerugian yg dialami konsumen..
HapusMreka akan lepas tanggung jawab..
Mreka hny bs janji omongkosong aja biar kita ga marah2 ke dia..
Percuma ga bakalan diganti seperak pun kerugian kita
Pihak J&T ga akan bertanggung jawab dgn alasan apapun, walaupun kelalaian terjadi dari pihak ekspedisinya.
BalasHapusBarang ilang, ga nyampe, atau tertukar tidak ada gunanya komplen.. tidak akan ada pertanggung jawabannya..
Mereka hanya bs menjanjikan omong kosong saja.. biar kita ga ngomel dan mempercayai apa kata mereka..
Mafia smua tuh yg kerja, khususnya J&T cabang Ciawi samping polsek Ciawi bogor
Jgn pake J&T..
BalasHapusBarang ilang, ketuker, nyasar, mreka ga akan tanggung jawab!
Smua kerugian yg nanggung adalah kita sendiri..
Yg pny OLS jgn sediain kurir J&T, krn kalo barang sampe nyasar atau ilanh, tidak akan ada penggantiannya dari pihak ekspedisi..
Yg nanggung rugi yaa kita sendiri aja..mafia smua tuh J&T
Yth. J & T
BalasHapussaya adalah pedagang di bukalapak yang menggunakan jasa pengiriman j and t. saya sudha komplain selama satu minggu untuk kasus nomor resi 888054427643.
Paket dengan nomor resi ini belum diterima dan sudah 12 hari. Sy sudah komplain ke bukalapak, saya juga sdh komplain ke J and T, dan ke twitter J and T juga.
Mohon penjelasannya.
Yth pihak J&T saya pesan barang dari Tokopedia dan pedaganngnya bilang mereka menggunakan pengiriman melalui J&T status mengapa sudah saya terima, sudah hampir 8 hari ini no resinya 888060201039,benar benar mengecewakan
BalasHapuskapok ,pokoknya gak lagi pake jasa j&t , ini bukan soal tidak memaklumi tapi sudah tradisi, memaklumi soal manusiawi itu satu atau dua kali tapi teramat banyak member j&t yang kecewa dengan pelayanannya jauh dari kata propesional udah mendingan j&t tutup aja dari pada makin banyak korban yang barangnya hilang...
BalasHapuskatanya sih J&T express tapi kok kayak keong, kapok sama ini jasa, ceritanya kirim kado untuk ultah adek saya, ehh kirim kado h-4 ultah. ini sampe 1 minggu barang belom sampe juga, parah
BalasHapusTanggal 23 dikirim sampe sekarang gk nyampe2. Express apaan. Kapok pake jasa ini.
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusKejadian saya juga sama.. brg blom sampe2.. ditelp k hotline sambungnya susahhhhh.. sekalinya diangkat responnya cm akan dilakukan pengecekan terlebih dahulu, sampe 3-4 hari kemudian pun hslnya tetap seperti itu.. kata akan dihubungi kembali, tp ngga ada kbr lebih lanjutnya.. MENGECEWAKANNNN SEKALIIIII!!!!!
BalasHapusSaya sangat kecewa dengan kinerja J&T, tidak seperti pengiriman yang lain. sebelum melanjutkan perusahaan ini harus memikirkan cara yang baik agar tidak merugikan konsumen (org lain), karena terburu2 dan outlet pengiriman terdekat hanya ada J&T, maka diputuskan untuk mengirim barang isinya kartu identitas dari hari sabtu pagi hingga selasa tanggal 6 belum sampai, padahal sejak minggu sudah berada di gudang, katanya sampai paling lama senin, gara2 J&T saya gagal tekan kontrak kerja dengan sebuah perusahaan lalu di putus hari itu juga joinnya, ini bukan pertama kalinya saya kesal dengan anda. Lebih baik anda berhenti menjalankan bisnis anda. Kalau hanya merugikan orang lain.
BalasHapusSaya juga sama kecewa sama j&t pengiriman yang lama dari hari jumat sampai hari ini belum sampai, hari senin keterangan sudah di bawa kurir tapi penerima tidak ada di rumah hari selasa juga dengan keterangan yang sama. Kurirnya juga gak inisiatif menghubungi no yang ada
BalasHapusKak paket dengan resi JS1654859320 Mengalami pickup failed, kelanjutannya seperti apa yah.? Saat saya cek “sedang menjalankan Bermasalah scan”. Kira-kira memakan waktu berapa lama lagi untuk sampai tujuan .? Pengiriman dari SIDUARJO-MALANG
BalasHapusassmualaiqum boleh tanya resi ini 1012228633 kenapayah balik lagi ke BDO_GATEWAY udah deket di cimahi malah balik lagi
BalasHapussaya jg kecewa sama kurir j&t di palangkaraya, jd awalnya pengirim(os tmpt sy belanja)bilang ngirimnya pake tiki jd ya sy ga ngrsa punya kiriman di jnt kan. trus pengirim itu jg salah tulis alamat tapi kesalahannya cuma 1 huruf aja dan di kota saya alamat saya itu di tengah kota bukan dipelosok :) terus pas dah sampe di kota sy barangnya, kurirnya nelpon tp ga keangkat karna emg saya lg sibuk waktu itu tp dia tiba" sms katanya "saya dari kurir jnt, angkat telponnya atau barangnya buat saya aja" kurang ajar ga sih? ga ada sopannya samsek. ya saya ga ngrsa punya kiriman dr tiki heran kan, yaudah kali aja org nipu/iseng jd saya tanya tulisan alamatnya kek apa dsitu? trus balesannya ga jelas bgt "ini alamatnya buat kemana lah paketnya, ga jelas" aneh ga? aneh bgt. ya saya tanya terus tulisan alamatnya emgnya kek apa sih? tp dia ga bales" malah nelpon" terus yaudah sy angkat trnyta kesalahannya cuma 1 huruf. mksud sy, gausah lah pake ngancem" pake bilang barang buat dia atau apalah. seolah" dia udh usahain ngirim brg dr seminggu yg lalu aja, pdhl dia aja ngirimnya baru mulai dr 1 hari hbs dia sms gitu. dan sbnernya sy ga trlalu keberatan klo emg dsruh ambil sndiri ke kantor karna alamat ga jelas, masalahnya brg sy ada di kurirnya. dan asal kalian tau, pas barang udh di tangan saya. sy liat tulisan alamatnya jelas bgt ga kek ceker ayam sampe dia sepusing itu. masalahnya cuma 1 huruf, ditambah lg pdhl alamatnya lengkap bgt pake (disbrang dismping blabla) nah brti emg kurirnya aja yg ga jelas dan malas. di sms udh ditanya jg tulisan alamatnya apa, tinggal bilang yg tertera aja kan apa susahnya? tinggal ntar sy benerin, selese. paket komplit dah, kurir jnt payah ribet ga sopan.
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
Hapusralat, mksudnya *ya saya ga ngrsa punya kiriman dr jnt heran kan
HapusSaya juga kecewa banget sama J&T ini pengirimannya gak jelas.
BalasHapusBarang di kirim dari Batam tanggal 6 Maret 2018 sampai sekarang barangnya masih muter" aja di Batam, di telpon juga gak ngerespon cuman bisa ngedengerin RBT nya doang. sebenernya kerjaan mereka itu ngapain sih semuanya serba gak becus mending tutup aja dari pada ngerugiin banyak pihak.
Barang saya belum nyampe2 j&t gimana sih padahal setatusnya sudah nyampe barang di karangpawitan garut, tinggal ke alamat tujuan di kirimnya gimana sih
BalasHapusJ&T payah beneran nih, paket saya ada 3 yg blm sampe2, status digudang J&T sdh 3 hari, ngapain ditaruh gudang lama2, knp gak dianter aja, paket isi makanan sdh 7 hari ga sampe2 jg.. ampun deh kapok pake j&t
BalasHapusDI lacak nomer resi nya .. stayus sudah di terima atas nama saya (tapi cuman nama depan) padahal saya blm menerima paket tersebut?? kenapa coba??
BalasHapusJNT PALANGKARAYA, NAMA KURIRNYA ELGISETIANO. BARANG SAYA TUNGGU DARI KMREN. PAS SAYA CEK RESI MALAH DELIVERED ATAS NAMA PENERIMA, NOMORNYA DITELPON GA BISA BUAT APA DIPAJANG ANJING? MALING LU BGST DIKIRA BELI BARANG + ONGKIR GA MAKE DUIT? BELUM BANGKRUTNYA AJA NIH JNT
BalasHapusParah itu .... Bang
HapusMALING itu namanya
Meskipun hanya ada 1 pelayanan antar jemput paket ya itu j&t. Lebih baik saya tidk pkai. Lebih baik COD meskipun antar pulau sekalipun.
BalasHapusJadwal sampai 1-2 hari. Dari area yg sama yaitu surabaya. 4 hari sudah Pada status terakhir paket akan dikirim ke semampir(rumah saya). Sampai 1 hari juga blm sampai juga. Ini jasa ekspedisi model apaaaaaa aan. Padahal Pakai JNE Jakarta - surabaya hanya 2 hari. Pakai jreg di wilayah yg sama area surabaya sampai 5 hari lom nyampai. Istimewah poll
BalasHapusJT0000239671
BalasHapusPAKET SAYA SUDAH 6 HARI TIDAK SAMPE-SAMPE
HANCUR INI J&T
Apa mau-mau nya yaah??? antar nya
ORANG - ORANG KURIR J&T ,.... PEMALAS
BalasHapusPAKET SAYA DARI TGL 12 MARET2018 SEKARANG Sudah tgl 18 Maret 2018 Pukul 8:47, TIDAK ADA JUGA, Saya Cuman di janji-janji sama BAYU (ORG J&T) Callnya: 0821 1216 7780 , tapi tidak ada juga
KAPOK SAYA PAKE J&T .......
MUDAH-MUDAH INI YG TERAKHIR
paket saya sudah lebih dari seminggu gak sampai sampai betul btul kecewa jasa layanan tidak bagus J&T ini kesel banget udah lebih dari seminggu
BalasHapusPaketan pake d simpan d gudang. Dalam sehari ndk nyampek2.
BalasHapusknapa pketan punya konsumen aku blom nympe juga dti tnggal 19 smpe skrang blom nympe..
BalasHapusatruan 1hri udah nympe...
Belanja ol masih 1 area di jakarta, pejaten-slipi dari tgl 20 smpai hari ini tgl 26 barang blm diterima. Ket disimpan digudang, komplain k call center cm janji doang akan diusahakan tp nyatanya sampe skrg barang msh d gudang.. ini harus gimana ya? Sumpah paraaahhh bgt pake j&t ini.
BalasHapusada nama kurirnya yg bernama rahmat akbar perdana, ngilangin hp samsung j7 pro sy.. stelah koplain ke j&t cabang citra raya kab. tangerang.. msh blm kelar jg sampe sekarang.. kasusnya sudah dr november.. parah.. kapok, di ganti kagak kesel iya..komplainan sy infonya sdh di pusat dan akan di transfer ke rekening.. tp zonk juga.. aduh apes, skrg koordinator kurir yg bertanggung jawabnya nomer ga aktif. KECEWA
BalasHapusKo barang saya blm sampai ya pas d cek d resi sudah d terima recepcionis,tapi saya tanya recepcionis blm ada dr jnt kiriman dr tgl 29 Maret sampai sekarang blm sampai, pengirim atas nama Mira dan penerima atas nama Ramdani jln Daan Mogot Jakarta barat,padahal kiriman dr jakarta barat ke jakarta barat tapi ko lama ya.mohon d respon jnt
BalasHapussatu nasip. paketnya tidak sampai
BalasHapusSaya jg yg estimasi 1 hari udh 3 hari ga dateng dateng padahal satu daerH
BalasHapusYp lama nya ampun
Kesel sm kapok ga akan pake lg jnt