Bukalapak.com
merupakan salah satu marketplace terbesar di Indonesia dan jika Anda sedang
bertransaksi atau belanja online di Bukalapak dan mengalami kendala seperti
barang tidak sampai tujuan atau belum diterima, berikut ada tips yang mungkin
bisa Anda gunakan.
Berikut
penjelasan untuk barang yang belum diterima melalui pertanyaan yang sering
disampaikan di Bukalapak.
Bagaimana
jika saya sebagai pembeli belum menerima barang?
1.Cek
Histori Pengiriman dengan mengunjungi link berikut (www.bukalapak.com/bantuan/pengiriman/pengiriman-pembeli/cek-status-pengiriman)
untuk memantau proses pengiriman barang pesananmu.
2.Jika
histori pengiriman menyatakan barang sudah sampai, tanyakan ke orang sekitar
(keluarga, teman kantor, atau lainnya) apakah ada yang menerima paket pesanan
kamu.
3.Jika
histori pengiriman menyatakan barang sudah sampai, namun barang belum kamu
terima, kamu bisa mengajukan Komplain yang bisa dilihat melalui link berikut (www.bukalapak.com/bantuan/pengiriman/pengiriman-pembeli/barang-tidak-sampai)
agar dana tidak langsung diteruskan ke pelapak.
Demikianlah
informasi singkat mengenai cara komplain di bukalapak barang belum diterima yang kamu bisa kunjungi di www.bukalapak.com/bantuan/pengiriman/pengiriman-pembeli/belum-terima-barang
akan tetapi apabila Anda masih menemui kendala bisa langsung menghubungi call
center Bukalapak di nomor telepon 1500350 atau mau mengunjungi alamat kantor pusat Bukalapak Indonesia
Tgl 12 agustus 2017 saya transaksi digerai indomart dgn nmr BL1711492NUDINV kode 20e04Jpc itu sdh dibyr saya jgmasih punya struknya tp sampai saat ini brg blom dkrm,,ada yg nelpon ngakunya operator suruh masuk ke akun bukalapak saya,,,tp tdk bisa masuk dan katanya sdh dibukadompet saya tapi apa nol rupiah maksudnya apa,,dan klo saya balik nelpon nmrnya gonta ganti ?saya pikir ini pasti rekayasa pura2 pasang iklan trus transfer masuk sikat...bukan begitu caranya bro yg saya transfer nilainya tidak sedikit bro ,,,,tolong selesaikan transaksi 20e04Jpc an subekhi...junjung sportifitas..mana smboyanmu
BalasHapuskita senasib mas, mau komplain saya bingung mau komplain kemana lagi,soalnya komlain di email bukannya menemukan jawaban malah emosiku bertambah.
BalasHapusGwe beli covertail di bukalapak tgl 29 desember 2017 sampai skrg barang belum saya terima,padahal sudah bayar.Piye to?Kok ga sesuai iklan bukalapak.Katanya memuaskan lha malah menjengkelkan....
BalasHapusSama ,saya malah sering ada telp dr prnjual katanya,suruh tranfer ke rekening penjual langsung
BalasHapusSaya juga lagi jengkel dengan buka lapak ini, ga seperti Lazada dan Toko Pedia
BalasHapusNyoba di sini ternyata mengejewakan
Sdh bayar mulai tgl 5 Feb 2018 , estimasi nyampai tgl 9 Feb 2019 jam 15.06, ternyata sampai sekarang status masih diproses tok... blm dikirim. mau kompalin ga bisa login... gimana ini buka lapak...????
Jengkeeeeelllll
Saya barang tidak di proses sama sekali dan sya sudah chat sma orang penjualnya tapi tidak ada tanggapan.. apa itu yang di namakan penjual.. dari tgl 15-02-2018 sampai 19-02-2018 tidaka ada kabar dan di liat di story buka lapak sedang di proses doang dari awal saya bayar.. tolong yang kaya gitu perlu di tindak lanjutin bos.. agar pelanggan tidak kecewa memakai apl buka lapak
BalasHapusBarsng saya blm jg sampai tgl byr 21 februari 2018 s/d 7 maret blm jg sampai an ayangsha
BalasHapusBukalapak tidak ada tanggapan pesanan saya blm jg sampai tgl 21 februari s.d 08 maret 2018...bukalapak kata2 sangat bagus2 cepat, tanggap....tp kenyataanya tidak semanis janji2 yg telah di iklankan...bukalapak tidak ada etikat baik mau kirim barang atau mengembalikan uangnya....cara komlin aja berbelit belit mengenai brg blm dikirim....kalau dkt sudah saya samperin kantor bukalapak srlaku penjual online......
BalasHapusMasih bagus lazada kalau barang lewat estimasi yg dijanjikan uuang ditrsnfer tidak berbelit belit kayak bukalapak ....
BalasHapusBukalapak tolong dicek an ayangsha kode BL18117WBL6FINV TGL 21 FEBRUARI S.D 08 MARET BLM JG SAMPSI BARNGNYA...KBR BERITANYA TIDSK ADA..
BalasHapussaya beli jam tangan fossil original, tapi kartu garansinya gak ada, dan stempel dari toko penjual jg gak ada,
BalasHapusInfo buat kalian2 yg suka beli barang online harus seliktif pilih pesan barang...jgn sampai anda tertipu juga ...saya contohny sdh 1 bln ga ada kbr berita brng yg saya beli
BalasHapusBarang belom sampai tapi terlanjur saya kasih feedback. No resi 888054284669, no transaksi 180746253793. Sudah seminggu lebih, padahal saya pke kurir J&T Reg, mohon kejelasannya. Karna saya sering berbelanja di Bukalapak, baru kali ini ada problem
BalasHapusNo transaksi 180863652164 dr tanggal 19 mei sore dbayar sampai tanggal 23 mei barang belum sampai2,bagaimana ini?????????
BalasHapus180876154633 dr tgl 22 mei 2018..sampai skrng barang tak kunjung tiba.
BalasHapusthanxbBukaLapak. barang dah sampai ternyata jasa pengiriman yg bingung cari alamat.
BalasHapusCara nya gimana bang cara mencari kode bukalapak
HapusBL1912YWSKYGINV
HapusAneh bin ajaib. Kenapa yaa ada mail katanya barang sudah dikirim dan sudah saya cek ada resinya, namin reai tersebut bukan atas nama saya dan juga terjadi pengiriman pada bulan dan tanggal yang berbeda ataublebihbtepaynya bulanbyang lalu artinya transaksibtersebut sudahbterjadi
BalasHapusBL18111DCY8VDINV barang belum diterima,ketika komplain dinyatakan resi nggak valid.kok bisa ya?apa BL nya ada sungguh2 atau ada aksi jualan tipu tipunya?ini sudah ketiga kali peristiwa begini dialami ibu saya tanpa solusi bijaksana dari BL.
BalasHapusmas pengiriman untuk ipul ko blm sampai.BL1811E5JTXVINV
BalasHapusMas,pengiriman untuk Mustopa belum juga sampai.BL1811DY27Y6INV
BalasHapusSaya pesan barang kok ada pemberi Tahuan ,barang tidak dikirim karena masalah alamat , apa kurirnya yng malas yh
BalasHapusUntung aja blm saya pesan,,,kalo saya pesan bisa amsyong saya...
BalasHapusUntung aja blm saya pesan,,,kalo saya pesan bisa amsyong saya...
BalasHapusBaru pertama nyoba belanja di BL dah lierr...alamat bekasi jawa barat liat history ko ke sasar di sidoarjo sdah coba chat pelapak ga ada respon.krim email dah panjang lebar penjelasan nya masih proses .pembayaran tgl 11 sampe hari ini ga ada kejelasan .no trx 181049609732 .tolong dong BL bantu sya untuk penyelesain nya.😠ðŸ˜
BalasHapusEh..ternyata keluhannya kok sama semua ya...
BalasHapusSaya juga begitu ..
Udah ikuti prosedur pembelian n udah di proses katanya,tp kok gk ada konfirmasi ulang dari pihak pelapak ato bukalapak padahal no hp hp udah di cantumkan...
Soalnya baru pertama kali sih pake BL..
Satu kali kesannya udah kurang memuaskan..
Mmg sih gk bnyk nominal uangnya,tp profesionalisme dlm jual beli...
Mau komplain ..komplainnya dmn?
Tlg dlm jual beli ada kejelasan yg pasti...
Jujur klo saya cukup kali ini aja pake BL...
Tlg kejelasan transaksi saya ini no trxnya..
181060993262
Saya udah transfer uang sampai sekarang barangnya belum diterima
BalasHapusBagaimana bukalapak, kalu ag sumbangkan uangku untuk sedekah bukalapak.
BalasHapusSy sdh 10 hari nunggu alat pumping dr tgl 24 agustus sdh transaksi tp barang belum nyampe komplain di transaksi no kode salah padah pembayaran ddi alfa maret ada struknya...tp nga bisa bisa login mau ngadu kemana lumayan lagi barang nya..
BalasHapusuang sdh transfer ko barang blm diterima padahal waktu bersamaan sy pesan juga di lazada tp barang sdh keterima semua...gimana sih ini bukalapak
BalasHapusBukalapak halooooo...
BalasHapusPesanan saya ko belum sampai sampai? BUKALAPAK
BL1811GZGYD8INV
BL1811GZHLASINV
Bukalapak halooooo...
BalasHapusPesanan saya ko belum sampai sampai? BUKALAPAK
BL1811GZGYD8INV
BL1811GZHLASINV
Gimana ini buka lapak barang belum di trima status masih di jakarta
BalasHapusIyh kecewa resi pngiriman yg tdk tranfaran dan slluh bruba2 sampai skrg brang sya lom sampai..
BalasHapusGimana nih uang sudah masuk duluan
BalasHapusTapi pesanan blm sampai ,
udh 2hr saya menunggu,
Sangat kecewa sekali.
Padahal make JNE Yes
No resi 541570116089918
Saya harus menunggu berapa lama lagi nih ...
Klw memang sulit mencari alamat.
Disitu tertera no Wa .
Payah bgt
Gelagatnya memang kaya gak bener nih.uang sdh ditransfer.ke bukalapak.klarifikasi tdk ada.di chat pelapaknya tdk merespon.
BalasHapusSore bukalapak.saya konsumen bukalapa.saya transper uang di geray alfamart pada tgl.09.nov.2018.jam.20:34:34.dengan
BalasHapuskode pembayaran.
BL1811NBJX70INV
Transaksi.PHXHEHJDCZUL1DFXAL
Dengan total pembayaran.
Rp.100.500.
Kenapa sampai sekarang hari rabu tgl 14.nov.2018.barang yang saya beli belum juga nyampe.coba Tolong kepada pihak BUKALAPAK di SEGERAKA.terimakasih.
Pesan barang mulai tgl 9 nov sampai sekarang barang ggk dtg katanya di tolak alias di batalkan.trs mau di proses pengembalian dana suruh lht atau di cek di email tp sampai sekarang email gk ada.gimana penyelesainya
BalasHapusSaya memesan bedak magic plus premium sebanyak 2 botol Dan Sudan ditranfer sebanyak rp. 565.000,-Dan Sudan hampir 2 minggu barang belum juga ,mohon dibantu,Dan tolong hubungi nomor up 081374707880
BalasHapusSaya pesan hp sudah di prose's tp di nyatakan hilang sama jasa pengirim paket... Ribet bet
BalasHapusBrg saya order transaksi dengan invoice #BL1811Q2GX23INV blm dtng jg,pdhl sblm nya lancar,ad ap dg bukalapak skrng?ap kah sdh tdk bs dipercaya lg?
BalasHapusAduh sumpah buka lapak bener2 bikin saya kesel di chat ga di bls. Di tlp ga bisa jadi buat apa dia kasih no csnya. Padahal barang yg saya beli itu sangat saya butuhkan untuk pelanggan saya. Di luar daerah. Padah saya sudah ngambil ongkos pengirim paling cepat klu bicara harga kita tau lah ya ongkirnya tapi sya kecewa kalau seperti ini sama buka lapak
BalasHapusSaya beli kunci variasi dan logo 1.5 toyota tapi yang saya terima hanya kunci variasi...tanggal 2 desember 2018 kemana ya pesanan saya yang satunya.... tolong bukalapak
BalasHapusTolong dong kembaliin dana dari kode buka lapak ini
BalasHapusBL1912YWSKYGINV
BalasHapusSaya juga udah kapok belanja di bukalapak saya udah membatalkan transaksi tapi uang dibukadompet juga gak ada kapokkklkk....
BalasHapusUdah gak usai belanja dibukalapk lagi gak aman
BalasHapusSaya juga alami kesulitan. Untuk komplain pun tidak bisa. Karena secara tehnis sudah tidak mungkin. Karena pada fitur komplain suruh ngisi no. Transaksi. Sementara begitu buka fitur isian hhanya bisa isikan angka, padahal no. Transaksi yang saya terima menggunakan angka dan huruf.
BalasHapus